电话订房

  • 电话订房是否要先汇订金？
  • 关于电话订房通常会要求您留下信用卡卡号作为订房保证，若遇假日及订房状况较满时，则会请您先预付。如有任何问题欢迎电洽订房中心(02)8991-5699。
  • 我是透过友人的父亲(他是您们公司的职员)，订了十间房，但因为某些因素无法成行，所以我想退房，但我不知道要不要付订金，如果要付，该付多少？
  • 您应该是非网络订房，而是电话订房，所以针对您要取消订房，建议您可直接拨台北订房中心(02)8991-5699。另外您亦可留下连络电话，将有专人为您说明！?

网络订房

  • 网络订房与电话订房所提供的服务有差异吗？
  • 中信旅馆系统网络订房主要提供网友较优惠价格，且网络订房是24小时开放，不会因订房人员非上班时间而无法完成订房。所以网络订房不仅便利，更是优惠多多喔！
  • 网络订房后会在扣款？对于中信卡用户，是否可不须再提供信用卡资料？
  • 网络订房会于完成订房程序当天即进行扣款。另外您提到是中信卡友的部份，因中信旅馆系统与中国信托是关系企业，但并不代表拥有所有卡友的相关资料，所以当您订房时仍须留下信用卡的相关资料以便确认，如有任何订房问题，请洽订房中心(02)8991-5699。
  • 请问网络订房使用ATM转帐，有什么需要注意的地方？?
  • 1.为保障交易安全，每次ATM转帐的帐号仅限该次订房有效，无法累积至下次订房使用。
    2.使用ATM付款者，需于入住日之3天前方可订房(例如：1月1日--可订1月4日以后(含4日))之订房。并请于订购日的隔天23:00前需付清款项，逾时未付清款项者，订单会自动取消。?
  • 中信旅馆系统在线订房只能自己订自己住吗？如果上网订房是为了给父母住宿﹝订房本人不住宿﹞，可以吗？
  • 中信旅馆系统在线订房只能订房本人住宿，无法进行代订的动作。欢迎您帮您的父母加入会员完成后，即可开始输入订房资料，享受网络订房的优惠价格。如有问题请洽订房中心(02)8991-5699。
  • 在线订房的优惠价格是否已包含10%的服务费在内？
  • 中信旅馆系统在线订房的优惠价已含10%的服务费，不须额外加价，如须进一步资料，欢迎电洽订房中心(02)8991-5699。